Devoluciones y cambios

¡En The Dusty Barn Door, nuestro principal objetivo es servir a nuestros clientes! Si no está completamente satisfecho con su pedido, haremos todo lo posible para intentar mejorarlo.

Una vez que haya recibido su pedido, revíselo y asegúrese de que esté en las condiciones que esperaba. Nos enorgullece asegurarnos de que nuestros artículos se almacenen y empaqueten con cuidado, desafortunadamente, una vez que salen de nuestra tienda, están fuera de nuestro control. Si no está satisfecho, comuníquese con nosotros dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de su pedido. Si le envían artículos incorrectos o faltan artículos, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos ayudarlo a corregirlo.

Devoluciones / Cambios

. Los artículos se pueden devolver para crédito de la tienda solo en este momento a través de un código de cupón enviado a su correo electrónico.

. Todas las devoluciones deben recibirse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío de su pedido.

. Todo lo comprado como precio de descuento es una VENTA FINAL y no es elegible para devolución

. Los artículos devueltos deben estar sin lavar y sin perfume y aún tener todas las etiquetas adjuntas.

. El envío no es reembolsable

Permítanos de 5 a 7 días hábiles para procesar su artículo

Ahora estamos ofreciendo intercambios por el MISMO artículo pero en un TAMAÑO diferente

Se procesará y enviará un pedido de cambio para el nuevo tamaño dentro de 5-7 días hábiles. Recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico que figura en el pedido original. Tenga en cuenta que el intercambio está sujeto a disponibilidad. Si no tenemos el artículo y el tamaño en stock cuando recibamos su devolución, procesaremos la devolución como un código de tarjeta de regalo. Los artículos personalizados no son elegibles para cambio.

Agradecemos su comprensión y lo esperamos como un cliente fiel y feliz.